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[ Le centre serveur qui nous héberge
aux normes Carrier Class répond aux exigences de
sécurité et de QoS, les plus élevées,
pour garantir aux entreprises
] |
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La disponibilité sans faille des contenus et des applicatifs
qu'elles publient en ligne |
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La performance des accès utilisateurs à leurs
plates-formes de services |
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Le centre serveur qui nous héberge vous permet
de bénéficier d'un environnement protégé
et contrôlé pour l'hébergement de vos serveurs,
avec des garanties de sécurité uniques
] |
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Alimentation électrique sans coupure, avec la disponibilité
de générateurs de secours assurant à chacun
des sites une autonomie d'au moins 72 heures |
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Sécurité maximale grâce à un système
de gestion technique centralisée, permettant le contrôle
des installations techniques et des accès, et dont les
alarmes sont analysées en temps réel 24h/24, 7j/7.
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| Alimentation
électrique sans coupure |
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Nos baies des Centres Serveurs sont alimentées
par un courant alternatif sans aucune tolérance
d'interruption, de tension et d'intensité parfaitement
stabilisées, et sans interférence extérieure.
Les arrivées de courant pour les équipements
hébergés sont distinctes et indépendantes
de celles qui alimentent nos installations annexes.
Les onduleurs qui assurent la distribution du courant
vers les équipements hébergés et
dont la puissance totale peut atteindre 2400 kVa sur certains
sites, sont supervisés 24h/24, 7j/7 par le constructeur
(Merlin Gerin).
L'existence sur chaque site de groupes électrogènes
permet de secourir les accès EDF et assure à
l'ensemble des équipements hébergés
une autonomie de fonctionnement d'au moins 72 heures.
Les moteurs de ces groupes sont préchauffés
en permanence pour un démarrage et une inversion
de source des équipements sous 15 secondes en cas
de coupure de l'alimentation électrique principale.
Les onduleurs disposent eux-mêmes d'une autonomie
batterie de 30 minutes. |
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Le Centre Serveur qui nous héberge est équipé
de systèmes de climatisation et de purification
d'air, qui assurent un soufflage d'air frais et une
détection d'humidité excessive en ambiance
et sous plancher, garantissant des conditions d'exploitation
optimales pour les équipements hébergés.
La régulation thermique et hygrométrique
de la salle d'hébergement est assurée
par des unités de production redondantes, garantissant
une température ambiante constante de 20°C
(+/-2) et une humidité relative de 50% (+/-10%). |
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La sécurité anti-incendie du Centre Serveur
qui nous héberge est assurée par des systèmes
de détection et d'extinction faisant l'objet de
tests réguliers.
En cas de détection d'incendie, une alarme à
destination de l'équipe d'exploitation et au PC
Incendie de la salle est générée
par la centrale de détection du Centre Serveur.
L'extinction du feu se fait par absorption d'oxygène
grâce à la diffusion d'un gaz inerte (FM
200 ou Halon), non destructible pour les équipements
hébergés. |
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Le Centre Serveur est équipé de systèmes
de contrôle d'accès CardKey, de parois renforcées,
et de caméras vidéo.
Le système d'alarme dispose automatique avec les
forces de Police. |
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La bande passante garantie disponible est d’au moins
1 Mbps, avec un taux de disponibilité du réseau
de 99,9%.
Un niveau supérieur de bande passante est disponible
en option. |
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| NOS
ENGAGEMENTS DE SERVICES |
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| Garantie
de Rétablissement du service sous 60 minutes |
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Dans le cas d’un dysfonctionnement de service l’hébergeur
s'engage à réparer et restaurer le service
d’Hébergement de nos serveurs dédiés
sous 60 minutes ouvrées. |
| Supervision
et maintenance 24h / 24 - 7j/7 |
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L’hébergeur s’engage à surveiller
nos équipements ainsi que les logiciels serveurs
installés par monitoring 24h/ 24 et 7j/ 7 (tests
réguliers de réponses aux ping, installation
de sondes applicatives).
Dans le cas d’un dysfonctionnement de service rapporté
aux ingénieurs réseaux, ces derniers entreprennent
un redémarrage du service en cause, dans un premier
temps, puis le reboot physique distant de l’équipement,
dans un second temps, et ce 24h/ 24, 7j/ 7. |
| Taux
de disponibilité de la bande passante de
99,9% |
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L’hebergeur garantit un taux de disponibilité
de la bande passante de 99,9 %.
La bande passante pouvant atteindre des débits
allant jusqu’à 10 Mbps. |
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| Garantie
de sécurités du Centre de Données |
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